Meine größte Internet Fail Geschichte
Ich sitze zu Hause vor meinem Laptop, ein altes, ranzig-weißes Kabel verbindet mich über ein iPhone4 mit dem Internet. Und heute ist noch ein guter Tag. Ich habe seit ca. drei Wochen kein DSL zu Hause. Und mein Kampf um die Kilobytes ist so absurd und hat mich so hart an die Grenze der Wuttränen gebracht, dass ich ihn einfach hier mit euch teilen muss. Inklusive meiner eigenen Dummheit.
Ausgangslage:
Zu Hause: DSL o2 Young mit 50.000er Leitung
Handy: iPhone 5s mit simplytel 5GB flatrate
Problem:
Es ist Ende November 2016 und mein DSL zu Hause geht nicht mehr.
Mir ist das bisher noch nie passiert und ich denke zuerst an einen menschlichen Fehler (meinen) und resette meinen Router ein paar Mal. Werkseinstellungen. Alles neu konfiguriert. Hilft nichts, auch nicht am nächsten Tag. Anruf bei O2: Es gibt eine berlinweite Störung, ich soll mich gedulden.
Ha! Kein Problem! Ich hatte erst im September einen neuen Handy-Vertrag bei simplytel mit 5GB Flatrate abgeschlossen, und gehe einfach mit dem Laptop übers Handy online. Irgendwie muss mein Drecksrechner sich dann aber entschlossen haben ein Backup der kompletten itunes-Mediathek zu machen, keine Ahnung, die Gigabytes schmelzen jedenfalls dahin wie nichts. Aber der Dezember ist nah und ein neues 5GB Paket wartet schon.
Es wird Dezember und o2 hat das Problem noch nicht im Griff. Ihr habt ja von diesen Stundenlangen Warteschlangen der Hotline gehört.
Ich glaube o2 hat einfach komplett die Kontrolle verloren. Komplett.
Währenddessen re-installiert mein Drecks-Laptop im Hintergrund die iTunes Mediathek aus dem Backup nochmal KEINE AHNUNG WAS DA LOS IST jedenfalls werden meine Daten schon wieder knapp.
Irgendwann um den 20.12. sind die 5GB aufgebraucht und auch die automatisch nachgebuchten 300MB. Jetzt geht gar nichts mehr. Zu Hause kein Internet und gedrosselt auf dem Phone. Und jeder weiß, was „gedrosselt“ heißt: Genau ein Kilobyte pro Stunde.
Also renne ich zu Mediamarkt und kaufe mir die günstigste Daten-Sim, das ist o2 (again, ich weiß), die haben nämlich so einen 10-Tages-Plan, kostet 20€ mit 500MB pro Tag. Zu Hause hole ich mein altes iPhone 4 aus der Kiste. Da kommt jetzt meine Telefon-Sim rein und ins iPhone 5s kommt die Datenkarte.
Das ist megakacke, zwei alte Handies. Ich laufe rum, wie ein Businessman von 2010.
Aber es läuft immerhin. Und für den nächsten Tag ist der DSL-Techniker (Telekom) zu Hause angekündigt. Es kündigt sich ein Ende der Misere an.
Mittlerweile stellt sich ein anderes Problem ein: Ich habe auf meinem Rechner und Handy nur eine einzige Spotify-Playlist offline gespeichert, welche die letzten Wochen rauf und runter lief. Wenn ich noch einmal einen Song von dieser Playlist höre, raste ich dann doch noch aus.
Morgens ist dann das Initial-Guthaben der neuen Datenkarte schon wieder alle. Anders als der o2-Mensch bei Mediamarkt gesagt hat, komme ich natürlich NICHT ohne Guthaben auf die o2-Seite um nachzubuchen. Na dann gehe ich eben zu Hause über DSL auf die Seite…. ach nee, haha. Ist ja auch kaputt. Ich renne also in einen o2-Laden und kaufe mir neues Guthaben und buche dieses 10-Tages-Ding.
Den Rest des Tages sitze ich zuhause vergebens. Kein Techniker. Nach Ende des vereinbarten Zeitfensters bekomme ich eine SMS: Bitte neuen Termin ausmachen. Fuck. Das ist mega-nervig. Aber wenigstens habe ich ja noch meine Zwei-Handy-Lösung.
Dann geht Abends mein iPhone 5s kaputt.
Display reagiert einfach nicht mehr. Aus der Tasche geholt und einfach kaputt.
Das kann jetzt nicht wahr sein, oder? Also ganz ehrlich, ich bin doch eigentlich ein netter Kerl. Ich habe gerade meiner Ex-Freundin eine Mail mit schönen Weihnachtsgrüßen geschickt.
Wie kann mich der Internet-Gott nur so hart ficken?
Ich hab echt nichts gemacht. Echt. Ok, ich war auf einem Date, vielleicht haben wir ein bisschen hart rumgeknutscht. Aber geht davon ein Handy in der Hosentasche kaputt?
Plötzlich eine gute Nachricht: Simplytel schickt mir nun nach Tagen eine sms aufs noch funktionierende iPhone4: „Sie können nun für 5€ 1GB Daten nachbuchen.“ Ich lese das um 4 Uhr morgens auf dem WG-Klo meiner Verabredung und buche sofort.
Ich kann noch nicht ganz glauben, dass dieses verhurte iPhone5s wirklich kaputt gegangen ist.
Ich resette es gefühlte 200 Mal. Mir geht sonst nie was kaputt. Zuhause am Laptop stecke ich mein iPhone4 in den Laptop, um mit dem neuen 1GB nun zu googlen, wie man das iPhone5s wieder hinbekommt. Letzte Möglichkeit, die oft bei eingefrohrenem Display hilft: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Ok, dann mache ich das halt. Mache alles so, wie in der Anleitung, iTunes auf, ausgewählt, Werkseinstellungen, aus Backup erstellen… plötzlich ist das Internet weg. Ich schaue auf das iPhone 5s, nichts tut sich. Ich schaue auf das iPhone4 und da leuchtet gerade die Anzeige „Wird Wiederhergestellt“. Ich Idiot habe das falsche ausgewählt mache gerade das einzig funktionierede Rädchen platt, das in meinem Uhrwerk des Fuckups noch funktionierte.
Ich würde das hier natürlich nie zugeben, aber das war der Moment, in dem ich seit langem mal wieder geheult habe. Vor Wut. Und Hilflosigkeit. Das kann doch einfach alles nicht wahr sein. Ich habe keine Ahnung wie viele Stunden ich jetzt schon in diesen ganzen Internetfick gesteckt habe. Ich will doch einfach nur mit meinem Leben weitermachen. Aber das entwickelt sich zu meiner größten Internet Fail Geschichte ever. Meinem Kissen verpasse ich darauf die größte Tracht Prügel, die je ein Kissen erlebt hat. So wie zuletzt als ich 10 war oder so, und irgendeine He-Man Figur nicht haben durfte. Dann schlafe ich erschöpft ein.
Problem am nächsten Tag:
Um jetzt das iPhone5s zu updaten und wiederherzustellen braucht man einen schnellen DSL-Zugang.
Und den hab ich ja nun mal nicht! Ein Freund schafft Abhilfe. Es ist der 23.12., mein iPhone5s updated im Hintergrund und wir basteln die letzten Weihnachtsgeschenke. Als das Update fertig ist, ist klar, dass auch diese Aktion wieder umsonst war. Das Ding ist einfach kaputt. Aber jetzt ist erstmal Weihnachten. Und ich habe ja erstmal Telefon und Internet auf meinem alten iPhone 4.
Positiver Punkt: Alles was an Apps süchtig macht, macht auf einem iPhone 4 keinen Spaß. Selbst Tinder macht mit einem Swipe/min nicht richtig Laune.
An Weihnachten werde ich dann krank. Da könnte man ja endlich mal Serien schauen. Wenn man Internet hätte.
Als die Geschäfte nach Weihnachten endlich wieder aufmachen google ich einen Reperaturladen um die Ecke in Charlottenburg. Ich schleppe mich noch stark erkältet hin, finde die Hausnummer, sehe den Aufsteller und gehe in den Laden. Er ist voll von kleinen Alis, die sich aufgeregt unterhalten. Ich denke: Oh nein, jetzt haben die alle Weihnachten ihre Handies zerkloppt und ich muss hier ewig warten. Aber ein älterer Typ hinter der Theke scheint frei und ich gehe zu ihm:
„Hallo, ich habe hier ein iPhone 5s und brauche wohl ein neues Display.“
Der Typ seufzt nur und schaut zu Boden.
„HALLO! Haben Sie mich gehört? ICH. BRAUCHE. EIN. NEUES. DISPLAY!“
Wieder seufzt der Typ und sagt kraftlos:
„Wir sind ein Waffengeschäft.“
Jetzt sehe ich auch, was die ganzen Jungs mit großen Augen anhimmeln: Sie hängen über Springmessern und Gas-Wummen und tauschen sich aufgeregt aus, welche Sie denn nehmen würden, wenn Sie welche kaufen dürften. Deswegen war der Verkäufer auch so genervt. Mein Handyladen war eine Treppe rauf, das hatte ich übersehen. Und der Laden war natürlich geschlossen.
Fast geschafft…
Einen Tag später gehe ich dann zu Media Markt. Die reparieren seit neuestem auch Handies und die fixen das Display für 89€. Ich kann es kaum glauben und gehe happy nach Hause. Hier sitze ich nun, mit meinem reparierten Handy. Und weil ich es zurückgesetzt hatte muss ich natürlich wieder ein Backup raufspielen.
Und jetzt ratet mal, was man dafür braucht?
ENDE.
Michael Timm
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